Version 3.0 · Stand: 14. Juli 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Nutzer", „Sie") und der
NEX NEXT EXPERIENCE LLP 5307 Victoria Drive #458 Vancouver, BC, V5P 3V6, Kanada Eingetragen im British Columbia LLP-Register unter LL03158 Vertretungsberechtigter: Erdősi Viktor, Managing Partner E-Mail: support@nexstops.com
(„NexStops", „wir") über die Nutzung der Software-Lösung NexStops, bestehend aus der mobilen Anwendung für Fahrer, der Administrations-Anwendung, der Desktop-Anwendung, der zugehörigen, unter https://nexstops.com erreichbaren Web-Plattform sowie sämtlichen damit verbundenen Funktionen (die „Plattform").
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
(1) NexStops ist eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für die Routen-Optimierung, das Flottenmanagement und die elektronische Cargo-Dokumentation. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der gewählten Abonnement-Stufe. Die nachstehende Übersicht dient ausschließlich zur Information:
| Tarif | Indikative Funktionen | Preis |
|---|---|---|
| Free | Grundlegende Routenplanung, eingeschränkter Verlauf | 0 € |
| Lite | Erweiterte Stopps, GPS-Live-Tracking, längerer Verlauf | 8,00 € / Monat |
| Pro (monatlich) | Routen-Optimierung, erweiterter Verlauf, Cargo-Fotos | 16,99 € / Monat |
| Pro (jährlich) | Pro-Funktionen, 12 Monate im Voraus bezahlt | 150,00 € / Jahr |
| Solo | Pro-Funktionen + erweiterter Verlauf, ePOD/eCMR, Fahrtenbuch | 19,99 € / Monat |
| Business | Flotten-Funktionen, Mehrbenutzer, Admin-Konsole | siehe Abs. (2) |
| Enterprise | Individuelle Konfiguration, SLA, Integrationen | auf Anfrage |
(2) Der Business-Tarif wird gestaffelt abgerechnet: - Grundgebühr: 150,00 € / Monat (umfasst bis zu 15 Nutzerplätze / Fahrer) - Zusätzliche Plätze: 20,00 € / Monat je Platz ab dem 16. Platz - Beispiel: 20 Fahrer = 150 € + 5 × 20 € = 250 € / Monat
(3) Alle Preise verstehen sich in Euro (€). NexStops ist im Rahmen des EU-One-Stop-Shop-Verfahrens (OSS) registriert (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EU372098603). Die in Ihrem Wohnsitzland anwendbare Umsatzsteuer wird beim Bezahlvorgang gemäß dem OSS-Verfahren hinzugefügt und Ihnen vor Abschluss des Kaufs transparent ausgewiesen.
(4) Die Funktionsübersicht in Absatz (1) dient ausschließlich zur Information. Verbindlich für den Umfang Ihres Abonnements ist der Funktionsumfang, der in der App und unter https://nexstops.com/preise zum Zeitpunkt Ihres Kaufs angezeigt wird. Wir können die Funktionen im Laufe der Zeit erweitern; während eines laufenden Abrechnungszeitraums reduzieren wir nicht die Kernfunktionen, für die Sie bezahlt haben.
(1) Mit der Registrierung eines Nutzerkontos schließen Sie einen unentgeltlichen Nutzungsvertrag für den Free-Tarif. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt durch den Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zustande.
(2) Der Vertragsschluss erfolgt elektronisch. Sie erhalten unmittelbar nach Aktivierung Ihres Abonnements eine Bestätigung per E-Mail.
(3) Mit der Registrierung erklären Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind, sowie dass die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
(1) Die Entgelte sind ab Vertragsschluss fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Akzeptierte Mittel: Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift.
(3) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern Sie nicht vor Ende des Zeitraums kündigen (§ 6).
(4) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zur Zahlung vorübergehend zu sperren. Eine vollständige Account-Sperrung erfolgt frühestens am 14. Tag nach der Mahnung.
Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Verbraucher im Sinne des Artikels 2 Nummer 1 der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Unternehmer im Sinne des Artikels 2 Nummer 2 der Richtlinie 2011/83/EU — insbesondere Kunden der Tarife Business und Enterprise, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen — haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
NEX NEXT EXPERIENCE LLP 5307 Victoria Drive #458 Vancouver, BC, V5P 3V6, Kanada E-Mail: support@nexstops.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie fristgerecht widerrufen, erstatten wir Ihnen das für die aktuelle Abrechnungsperiode des soeben geschlossenen Vertrags gezahlte Entgelt unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht bezieht sich ausschließlich auf den Abschluss des betreffenden Vertrags und kann binnen vierzehn Tagen ab dem Vertragsabschluss ausgeübt werden. Die automatische Verlängerung des Abonnements gilt nicht als neuer Vertragsschluss und setzt keine neue Widerrufsfrist in Gang; die für frühere, bereits abgewickelte Abrechnungszeiträume gezahlten Entgelte werden aufgrund des Widerrufs nicht erstattet. Die Beendigung eines bereits begonnenen, laufenden Abonnements richtet sich nach § 6 (Kündigung) bzw. § 5a (Online-Widerrufsfunktion, mit anteiliger Erstattung).
Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements werden Sie im Bestellvorgang ausdrücklich aufgefordert, (i) der sofortigen Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist zuzustimmen und (ii) zu bestätigen, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Erteilen Sie diese Zustimmung nicht, beginnt Ihr Abonnement erst nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: NEX NEXT EXPERIENCE LLP, 5307 Victoria Drive #458, Vancouver, BC, V5P 3V6, Kanada, E-Mail: support@nexstops.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ___ — Bestellt am (*): __ — Name des/der Verbraucher(s): ______ — Anschrift des/der Verbraucher(s): __ — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): — Datum: __
(*) Unzutreffendes streichen.
Zusätzlich zu den unter § 5 beschriebenen Wegen (E-Mail oder Brief) stellen wir in unserer App eine elektronische Widerrufsfunktion bereit (Einstellungen → Abonnement → Vertrag kündigen). Diese entspricht der Anforderung an eine Funktion zur Online-Ausübung des Widerrufsrechts, die durch die Richtlinie (EU) 2023/2673 in die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher eingeführt wurde.
Zwei Optionen stehen zur Auswahl:
(a) Sofortiger Widerruf (anteilige Erstattung)
(b) Kündigung zum Periodenende
Bestätigung: Beide Optionen erfordern eine gesonderte Bestätigungsabfrage in einem zweiten Schritt. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse, die alle relevanten Daten enthält (Tarif, Zeitpunkt, ggf. Erstattungsbetrag).
Protokollierung: Wir protokollieren den Widerruf bzw. die Kündigung intern (Ereignistyp, Zeitstempel, IP-Adresse), um die Bearbeitung nachweisen und bei Bedarf erneut anstoßen zu können. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Hinweis: Die Widerrufsfunktion ist eine zusätzliche Option und ersetzt nicht die unter § 5 beschriebene formelle Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief. Beide Wege sind gleichwertig wirksam.
(1) Kostenpflichtige Abonnements laufen für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht spätestens am letzten Tag des Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
(2) Die Kündigung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen erfolgen — über die App (Konto → Abonnement → Kündigen), die Web-Plattform (Konto-Einstellungen) oder per E-Mail an support@nexstops.com.
(3) Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet, sofern nicht ein Widerrufsrecht nach § 5 oder eine außerordentliche Kündigung nach Absatz (4) besteht.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt unsererseits insbesondere bei wiederholten Verstößen gegen § 7 oder bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen vor.
(5) Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Frist beendet werden. Auf Wunsch wird Ihr Konto vollständig gelöscht. Vorhandene Cargo-Dokumente bleiben bis zur Löschung des Kontos abrufbar; sofern für Sie oder Ihr Unternehmen eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, liegt deren Erfüllung in Ihrer bzw. der Verantwortung des Unternehmens (siehe Datenschutzerklärung).
(1) Sie verpflichten sich, NexStops ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Insbesondere ist verboten: - die Nutzung zur Begehung oder Vorbereitung von Straftaten; - die Umgehung von technischen Schutzmaßnahmen oder Lizenzgrenzen; - das Reverse-Engineering, die Dekompilierung oder die Disassemblierung der Software, außer in den vom Unionsrecht ausdrücklich gestatteten Fällen (Herstellung der Interoperabilität nach Artikel 6 der Richtlinie 2009/24/EG über den Rechtsschutz von Computerprogrammen); - der Versuch des unbefugten Zugriffs auf fremde Konten oder Daten; - die Veröffentlichung rechtswidriger, beleidigender oder diskriminierender Inhalte über die Marketplace- oder Chat-Funktionen.
(2) Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Ihrer 2FA-Codes verantwortlich. Bei begründetem Verdacht auf eine Kompromittierung sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen.
(3) Bei der Veröffentlichung einer Marketplace- oder FreightEx-Anzeige gewährleisten Sie, dass die darin enthaltenen Angaben wahrheitsgemäß und nicht irreführend sind.
(1) NexStops bietet eine optionale Blitzer-Warnfunktion (Traffipax) an, die die Standorte von Geschwindigkeitsmesskameras anzeigt und während der Fahrt vor diesen warnt. Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert und wird erst nach der ausdrücklichen Aktivierung durch den Nutzer und der Annahme des einschlägigen rechtlichen Hinweises wirksam.
(2) Die Nutzung der Funktion erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung des Nutzers. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung der Funktion den jeweils an seinem Aufenthaltsort geltenden Rechtsvorschriften entspricht.
(3) Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass in einigen Ländern die Nutzung von Blitzer-Warnfunktionen während der Fahrt verboten ist und mit einer Geldbuße oder anderen Sanktionen geahndet werden kann. Die einschlägigen Regelungen unterscheiden sich von Land zu Land; die Beurteilung der Rechtmäßigkeit der Nutzung obliegt dem Nutzer.
(4) NexStops übernimmt keine Haftung für jegliche Rechtsfolgen, die sich aus der Nutzung der Funktion ergeben, insbesondere nicht für Ordnungswidrigkeiten- oder Verwaltungsgeldbußen, für den Abzug von Punkten oder für sonstige behördliche Sanktionen. Diese Folgen treffen ausschließlich den Nutzer.
(5) Mit der Aktivierung und Nutzung der Funktion nimmt der Nutzer die Bestimmungen dieses Abschnitts zur Kenntnis und akzeptiert sie. Die nach § 9 gesetzlich zwingend vorgeschriebene Haftung (insbesondere die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit) bleibt unberührt.
(1) Fahrer Radar ist eine optionale Funktion, die es ermöglicht, dass sich in der Nähe befindliche Fahrer, die die Funktion ebenfalls nutzen, einander (mit verschwommener, ungefährer Position) sehen und Nachrichten austauschen können. Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert und wird durch die ausdrückliche Aktivierung durch den Nutzer wirksam.
(2) Die Funktion bietet ausschließlich die technische Möglichkeit einer freiwilligen Kontaktaufnahme zwischen den Fahrern. NexStops übernimmt keine Haftung für die über die Funktion zustande kommenden Kontakte, für den Inhalt der zwischen den Nutzern ausgetauschten Nachrichten sowie für die Folgen etwaiger persönlicher Treffen. Der Umgang der Nutzer untereinander erfolgt ausschließlich auf deren eigene Verantwortung.
(3) Die nach § 9 gesetzlich zwingend vorgeschriebene Haftung bleibt unberührt.
(1) Wir sind bestrebt, die Plattform mit hoher Zuverlässigkeit zur Verfügung zu stellen. Für andere Tarife als Enterprise gewährleisten wir keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Geplante Wartungsfenster kündigen wir mindestens 48 Stunden vorher in der App und per E-Mail an und legen sie nach Möglichkeit in das Zeitfenster 02:00–05:00 Uhr UTC; solche Fenster gelten nicht als Ausfallzeit.
(2) Für Enterprise-Kunden können abweichende, in einem Einzelvertrag festgelegte SLA-Werte gelten.
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt.
(2) Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und auch in diesem Fall beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Unionsrecht über die Produkthaftung (Richtlinie 85/374/EWG und das sie umsetzende nationale Recht) bleibt unberührt.
(4) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
(5) NexStops ist eine Software-Lösung zur Unterstützung der Tätigkeit des Fahrers; sie ersetzt nicht die straßenverkehrsrechtliche Verantwortung des Fahrzeugführers. Insbesondere ersetzt die Routen-Optimierung weder die eigene Beurteilung der Verkehrssituation noch der Ladungssicherungsvorschriften noch der Lenk- und Ruhezeiten. Die besonderen Haftungsregelungen nach § 7a (Traffipax) und § 7b (Fahrer Radar) bleiben unverändert anwendbar.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer separaten Datenschutzerklärung geregelt, abrufbar unter https://nexstops.com/privacy.
(1) Für Verbraucher: Auf den Vertrag ist das Recht der Provinz British Columbia, Kanada, anwendbar. Diese Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch diejenigen zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 „Rom I" über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht). Eine Klage gegen Sie als Verbraucher kann ausschließlich vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes erhoben werden; Sie können uns entweder an unserem Sitz oder vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes verklagen.
(2) Für Unternehmer: Es gilt das Recht der Provinz British Columbia, Kanada, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der kollisionsrechtlichen Regelungen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Vancouver, British Columbia, Kanada.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS/ODR) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Wir können diese AGB anpassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher oder rechtsprechungsbedingter Änderungen erforderlich wird, zur Schließung von Regelungslücken oder zur Klarstellung dient, sofern hierdurch Ihre Rechte nicht zu Ihrem Nachteil beeinträchtigt werden.
(2) Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Sie können der Änderung innerhalb dieser Frist widersprechen. Im Falle eines rechtzeitigen Widerspruchs gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort; wir sind in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin zu beenden.
(3) Eine Zustimmungsfiktion für Verbraucher besteht nicht (Schweigen gilt nicht als Zustimmung). Die Änderung wird Ihnen gegenüber nur wirksam, wenn Sie ihr ausdrücklich zustimmen.
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(2) Wir können diesen Vertrag sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten auf einen Dritten übertragen, sofern dies Ihre Rechte nicht wesentlich beeinträchtigt; Sie werden in diesem Fall vorab informiert und haben ein Recht zur außerordentlichen Kündigung.
(3) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht; Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.