Versiunea 2.1 · În vigoare de la 24 mai 2026
(1) Prezenții Termeni și condiții generale („T&C") reglementează raportul contractual dintre dvs. („Utilizator", „dumneavoastră") și
NEX NEXT EXPERIENCE LLP 5307 Victoria Drive #458 Vancouver, BC, V5P 3V7, Canada Înregistrată în registrul LLP din British Columbia sub numărul LL03158 Reprezentant legal: Viktor Erdősi, Managing Partner E-mail: admin@nex.company
(„NexStops", „noi") privind utilizarea soluției software NexStops, compusă din aplicația mobilă pentru șoferi, aplicația de administrare, aplicația desktop, platforma web aferentă disponibilă la https://nexstops.com și toate funcțiile asociate („Platforma").
(2) Condițiile divergente sau suplimentare ale Utilizatorului devin parte din contract numai dacă am acceptat în mod expres aplicarea lor în formă textuală.
(1) NexStops este o soluție Software-as-a-Service pentru optimizarea rutelor, managementul flotei și documentația electronică a mărfii. Domeniul concret de funcționalități depinde de treapta de abonament aleasă. Următoarea prezentare are caracter exclusiv informativ:
| Tarif | Funcții indicative | Preț |
|---|---|---|
| Free | Planificare de bază a rutei, istoric limitat | 0 € |
| Lite | Opriri extinse, GPS live tracking, istoric mai lung | 8,00 € / lună |
| Pro (lunar) | Optimizare rute, istoric extins, fotografii marfă | 16,99 € / lună |
| Pro (anual) | Funcții Pro, 12 luni plătite anticipat | 150,00 € / an |
| Solo | Funcții Pro + istoric extins, ePOD/eCMR, foaie de parcurs | 19,99 € / lună |
| Business | Funcții pentru flote, multi-utilizator, consolă de administrare | vezi alin. (2) |
| Enterprise | Configurație individuală, SLA, integrări | la cerere |
(2) Tariful Business se facturează gradual: - Taxă de bază: 150,00 € / lună (include până la 15 locuri / șoferi) - Locuri suplimentare: 20,00 € / lună / loc, începând cu al 16-lea loc - Exemplu: 20 de șoferi = 150 € + 5 × 20 € = 250 € / lună
(3) Toate prețurile sunt exprimate în euro (€). NexStops este înregistrat în cadrul procedurii UE One-Stop-Shop (OSS) (cod de identificare TVA: EU372098603). Taxa pe valoarea adăugată aplicabilă în țara dvs. de reședință este adăugată la finalizarea plății conform procedurii OSS și afișată în mod transparent înainte de finalizarea achiziției.
(4) Prezentarea funcțiilor de la alineatul (1) are caracter exclusiv indicativ. Domeniul obligatoriu de servicii pentru abonamentul dvs. este setul de funcții afișat în aplicație și la https://nexstops.com/preise la momentul achiziției dvs.. Putem extinde funcțiile în timp; nu vom reduce funcțiile de bază pentru care ați plătit în cursul unei perioade de facturare în desfășurare.
(1) Prin înregistrarea unui cont de utilizator, încheiați un contract de utilizare gratuit pentru tariful Free. Un abonament cu plată se încheie prin finalizarea procesului de plată prin furnizorul nostru de servicii de plată Stripe.
(2) Încheierea contractului se realizează electronic. Veți primi o confirmare prin e-mail imediat după activarea abonamentului dvs.
(3) La înregistrare, garantați că ați împlinit vârsta de 18 ani și că aveți capacitate de exercițiu deplină, precum și că datele furnizate sunt veridice și complete.
(1) Tarifele sunt scadente la încheierea contractului.
(2) Plata se efectuează exclusiv prin furnizorul nostru de servicii de plată Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanda). Mijloace acceptate: carduri de credit și debit, debit direct SEPA.
(3) Facturarea se efectuează în avans pentru perioada de facturare aleasă (lunar sau anual). Abonamentul se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă, dacă nu este reziliat înainte de încheierea perioadei (§ 6).
(4) În caz de întârziere a plății, putem bloca temporar accesul la funcțiile cu plată până la efectuarea plății. O blocare completă a contului are loc cel mai devreme la 14 zile după notificarea de plată.
Acest drept de retragere se aplică numai consumatorilor în sensul § 13 BGB (orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care preponderent nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente). Întreprinzătorii în sensul § 14 BGB — în special clienții tarifelor Business și Enterprise care încheie contractul în exercitarea activității lor comerciale sau profesionale independente — nu au un drept de retragere legal.
Dreptul de retragere
Aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract în termen de paisprezece zile fără a fi nevoie să justificați.
Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi,
NEX NEXT EXPERIENCE LLP 5307 Victoria Drive #458 Vancouver, BC, V5P 3V7, Canada E-mail: admin@nex.company
printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract. Puteți utiliza în acest scop modelul de formular de retragere anexat, fără ca utilizarea acestuia să fie obligatorie.
Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dvs., fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care comunicarea privind retragerea dvs. ne-a parvenit. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați utilizat la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dvs.; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.
Stingerea dreptului de retragere
În cazul unui contract privind furnizarea de conținut digital sau servicii digitale care nu sunt furnizate pe un suport material, dreptul dvs. de retragere se stinge dacă am început executarea contractului după ce dvs.:
La încheierea unui abonament cu plată, în procesul de plată veți fi solicitat în mod expres (i) să consimțiți la începerea imediată a executării înainte de expirarea termenului de retragere și (ii) să confirmați că sunteți conștient de pierderea dreptului de retragere odată ce începe executarea. Dacă nu acordați acest consimțământ, abonamentul dvs. va începe abia după expirarea termenului de retragere de 14 zile.
(Completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)
Către: NEX NEXT EXPERIENCE LLP, 5307 Victoria Drive #458, Vancouver, BC, V5P 3V7, Canada, E-mail: admin@nex.company
— Prin prezenta, retrag/retragem () contractul încheiat de mine/noi () având ca obiect prestarea următorului serviciu: ___ — Comandat la data de (*): __ — Numele consumatorului(ilor): ______ — Adresa consumatorului(ilor): __ — Semnătura consumatorului(ilor) (numai în cazul comunicării pe hârtie): — Data: __
(*) Tăiați mențiunea inutilă.
Pe lângă canalele descrise în § 5 (e-mail sau scrisoare poștală), începând cu 19 iunie 2026 punem la dispoziție un buton electronic de retragere în aplicația noastră (Setări → Abonament → Anulează contractul). Aceasta implementează § 356a BGB.
Două opțiuni sunt disponibile:
(a) Retragere imediată (rambursare proporțională)
(b) Reziliere obișnuită la sfârșitul perioadei
Confirmare: Ambele opțiuni necesită o confirmare explicită în al doilea pas. Primești o confirmare prin e-mail la adresa stocată în contul tău, care conține toate datele relevante (tarif, marcaj temporal, suma rambursării dacă este cazul).
Audit: Înregistrăm intern retragerea sau rezilierea (tip eveniment, marcaj temporal, adresă IP) pentru a putea verifica procesarea și a re-declanșa dacă este necesar. Aceste date sunt șterse după 3 ani (vezi Politica de confidențialitate § 4).
Notă: Butonul de retragere este o opțiune suplimentară și nu înlocuiește declarația formală de retragere prin e-mail sau scrisoare descrisă în § 5. Ambele căi sunt la fel de eficace.
(1) Abonamentele cu plată se încheie pentru perioada de facturare aleasă (lunar sau anual) și se prelungesc automat cu aceeași perioadă, dacă nu se reziliază cel târziu în ultima zi înainte de expirarea perioadei de facturare.
(2) Rezilierea poate fi efectuată oricând, fără justificare — prin aplicație (Cont → Abonament → Reziliere), platforma web (Setări cont) sau e-mail la admin@nex.company.
(3) Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare în curs. Sumele deja plătite nu se restituie proporțional, cu excepția cazului în care există un drept de retragere conform § 5 sau o reziliere extraordinară conform alin. (4).
(4) O reziliere extraordinară pentru motive importante rămâne neatinsă pentru ambele părți. Motive importante pentru noi sunt în special încălcările repetate ale § 7 sau întârzierea la plată de mai mult de 30 de zile.
(5) Tariful Free poate fi încheiat oricând, fără termen. La cerere, contul dvs. este șters complet; documentele de marfă existente sunt păstrate conform Politicii de confidențialitate pentru perioada legală de păstrare.
(1) Vă angajați să utilizați NexStops exclusiv în cadrul legilor în vigoare. În special, sunt interzise: - utilizarea pentru comiterea sau pregătirea unor infracțiuni; - eludarea măsurilor tehnice de protecție sau a limitelor de licență; - ingineria inversă, decompilarea sau dezasamblarea software-ului, în măsura în care nu sunt permise legal (§ 69e UrhG); - încercarea de acces neautorizat la conturi sau date ale terților; - publicarea de conținut ilegal, jignitor sau discriminatoriu prin funcțiile Marketplace sau de chat.
(2) Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei dvs. și a codurilor 2FA. În cazul unei suspiciuni întemeiate de compromitere, aveți obligația de a ne notifica fără întârziere.
(3) La publicarea unor anunțuri Marketplace sau FreightEx, garantați că datele cuprinse sunt veridice și nu sunt înșelătoare.
(1) Ne străduim să menținem Platforma disponibilă cu o fiabilitate ridicată. Pentru tarifele altele decât Enterprise nu garantăm niciun procent specific de disponibilitate. Ferestrele de mentenanță planificate sunt anunțate cu cel puțin 48 de ore în avans prin aplicație și e-mail și sunt programate, în măsura posibilului, în intervalul orar 02:00–05:00 UTC; astfel de ferestre nu se consideră timp de nefuncționare.
(2) Pentru clienții Enterprise se pot aplica valori SLA divergente, convenite în contractul individual.
(1) Pentru daune care decurg din vătămarea vieții, corpului sau sănătății, cauzate de o încălcare culpabilă sau intenționată a obligațiilor de către noi, reprezentanții noștri legali sau auxiliarii noștri de executare, răspundem nelimitat.
(2) Pentru alte daune, răspundem nelimitat numai în caz de intenție și neglijență gravă. În caz de neglijență ușoară, răspundem doar pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale (obligații fundamentale), iar în acest caz limitat la dauna tipică acestui tip de contract, previzibilă.
(3) Răspunderea conform Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz) rămâne neatinsă.
(4) Orice altă răspundere este exclusă.
(5) NexStops este o soluție software pentru sprijinirea activității șoferului; aceasta nu înlocuiește răspunderea conducătorului auto prevăzută de legislația rutieră. În special, optimizarea rutelor nu înlocuiește propria evaluare a situației din trafic, a normelor de încărcare sau a timpilor de conducere și de odihnă.
Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este reglementată în Politica noastră de confidențialitate separată, disponibilă la https://nexstops.com/datenschutz.
(1) Pentru consumatorii rezidenți în UE: se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din țara dvs. de reședință obișnuită rămân neatinse (art. 6 Regulamentul Roma I). Acțiunile împotriva dvs. în calitate de consumator pot fi introduse exclusiv în fața instanțelor de la domiciliul dvs.. Dvs. puteți introduce acțiuni împotriva noastră fie la sediul nostru, fie la instanțele de la domiciliul dvs.
(2) Pentru întreprinzători și consumatori rezidenți în afara UE: se aplică dreptul provinciei British Columbia, Canada, cu excluderea Convenției ONU asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri, precum și a normelor de drept internațional privat. Instanța competentă este Vancouver, British Columbia, Canada.
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (OS) la https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nu suntem dispuși și nici obligați să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare alternativă a litigiilor pentru consumatori.
(1) Putem modifica acești T&C în măsura în care acest lucru este necesar din cauza modificărilor legislative sau jurisprudențiale, pentru remedierea unor lacune sau pentru clarificare, cu condiția ca aceasta să nu vă afecteze negativ drepturile.
(2) Modificările esențiale vă vor fi comunicate cu cel puțin șase săptămâni înainte de intrarea în vigoare prin e-mail. Aveți dreptul să vă opuneți modificării în acest termen. În cazul unei opoziții în timp util, contractul continuă în condițiile anterioare; noi avem atunci dreptul de a înceta raportul contractual la următorul termen ordinar de reziliere.
(3) Pentru consumatori nu există o ficțiune a consimțământului (tăcerea nu constituie consimțământ). Modificarea va deveni efectivă față de dumneavoastră numai dacă o acceptați în mod expres.
(1) Dacă o dispoziție a acestor T&C este sau devine nulă sau inaplicabilă, validitatea celorlalte dispoziții rămâne neatinsă.
(2) Putem transfera acest contract și drepturile și obligațiile noastre care decurg din acesta către un terț, în măsura în care acest lucru nu vă afectează în mod esențial drepturile; veți fi informat în prealabil și veți avea dreptul la o reziliere extraordinară.
(3) Nu există acorduri secundare orale; modificările și completările necesită formă textuală.