Version 2.1 · Stand: 24. Mai 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Nutzer", „Sie") und der
NEX NEXT EXPERIENCE LLP 5307 Victoria Drive #458 Vancouver, BC, V5P 3V7, Kanada Eingetragen im British Columbia LLP-Register unter LL03158 Vertretungsberechtigter: Viktor Erdősi, Managing Partner E-Mail: admin@nex.company
(„NexStops", „wir") über die Nutzung der Software-Lösung NexStops, bestehend aus der mobilen Anwendung für Fahrer, der Administrations- Anwendung, der Desktop-Anwendung, der zugehörigen Web-Plattform unter https://nexstops.com sowie sämtlichen damit verbundenen Funktionen (die „Plattform").
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
(1) NexStops ist eine Software-as-a-Service-Lösung für die Routen-Optimierung, Flottenmanagement und elektronische Cargo-Dokumentation. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der gewählten Abonnement-Stufe. Die nachstehende Übersicht dient ausschließlich zur Information:
| Tarif | Indikative Funktionen | Preis |
|---|---|---|
| Free | Grundlegende Routenplanung, eingeschränkter Verlauf | 0 € |
| Lite | Erweiterte Stopps, GPS-Live-Tracking, längerer Verlauf | 8,00 € / Monat |
| Pro (monatlich) | Routen-Optimierung, erweiterter Verlauf, Cargo-Fotos | 16,99 € / Monat |
| Pro (jährlich) | Pro-Funktionen, 12 Monate vorausbezahlt | 150,00 € / Jahr |
| Solo | Pro-Funktionen + erweiterter Verlauf, ePOD/eCMR, Fahrtenbuch | 19,99 € / Monat |
| Business | Flotten-Funktionen, Mehrbenutzer, Admin-Konsole | siehe Abs. 2 |
| Enterprise | Individuelle Konfiguration, SLA, Integrationen | auf Anfrage |
(2) Der Business-Tarif wird gestaffelt abgerechnet: - Grundgebühr: 150,00 € / Monat (umfasst bis zu 15 Sitzplätze / Fahrer) - Zusätzliche Sitzplätze: 20,00 € / Monat je Sitzplatz ab dem 16. Sitzplatz - Beispiel: 20 Fahrer = 150 € + 5 × 20 € = 250 € / Monat
(3) Alle Preise verstehen sich in Euro (€). NexStops ist im Rahmen des EU-One-Stop-Shop-Verfahrens (OSS) registriert (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EU372098603). Die in Ihrem Wohnsitzland anwendbare Umsatzsteuer wird beim Bezahlvorgang gemäß dem OSS-Verfahren hinzugefügt und Ihnen vor Abschluss des Kaufs transparent ausgewiesen.
(4) Die Leistungsübersicht in Absatz (1) ist lediglich indikativ. Verbindlich für den Umfang Ihrer Leistungen ist der Funktionsumfang, der in der App und unter https://nexstops.com/preise zum Zeitpunkt Ihres Kaufs angezeigt wird. Wir können den Funktionsumfang im Laufe der Zeit erweitern; während eines laufenden Abrechnungszeitraums reduzieren wir nicht die Kernfunktionen, für die Sie bezahlt haben.
(1) Mit der Registrierung eines Nutzerkontos schließen Sie einen unentgeltlichen Nutzungsvertrag für den Free-Tarif. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt durch Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zustande.
(2) Der Vertragsschluss erfolgt elektronisch. Sie erhalten unmittelbar nach Aktivierung Ihres Abonnements eine Bestätigung per E-Mail.
(3) Sie sichern bei der Registrierung zu, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind, sowie dass die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
(1) Die Entgelte sind ab Vertragsschluss fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Akzeptierte Mittel: Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift.
(3) Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern Sie nicht vor Ende des Zeitraums kündigen (§ 6).
(4) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen vorübergehend zu sperren, bis die Zahlung erfolgt ist. Eine vollständige Account-Sperrung erfolgt frühestens 14 Tage nach Mahnung.
Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können). Unternehmer im Sinne des § 14 BGB — insbesondere Kunden der Tarife Business und Enterprise, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen — haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
NEX NEXT EXPERIENCE LLP 5307 Victoria Drive #458 Vancouver, BC, V5P 3V7, Kanada E-Mail: admin@nex.company
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements werden Sie im Bestellvorgang ausdrücklich aufgefordert, (i) der sofortigen Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist zuzustimmen und (ii) zu bestätigen, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Erteilen Sie diese Zustimmung nicht, beginnt Ihr Abonnement erst nach Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: NEX NEXT EXPERIENCE LLP, 5307 Victoria Drive #458, Vancouver, BC, V5P 3V7, Kanada, E-Mail: admin@nex.company
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am (*): __ — Name des/der Verbraucher(s): __ — Anschrift des/der Verbraucher(s): __ — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): — Datum: __
(*) Unzutreffendes streichen.
Zusätzlich zu den unter § 5 beschriebenen Wegen (E-Mail oder Brief) können Sie ab dem 19. Juni 2026 Ihren Widerruf direkt über einen elektronischen Widerrufsbutton in unserer App ausüben (Einstellungen → Abonnement → Vertrag kündigen). Dies setzt § 356a BGB um.
Zwei Optionen stehen zur Auswahl:
(a) Sofortiger Widerruf (anteilige Erstattung)
(b) Ordentliche Kündigung zum Periodenende
Bestätigung: Beide Optionen erfordern eine ausdrückliche Bestätigungsabfrage in einem zweiten Schritt. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse, die alle relevanten Daten enthält (Tarif, Zeitpunkt, ggf. Erstattungsbetrag).
Audit: Wir protokollieren den Widerruf bzw. die Kündigung intern (Ereignistyp, Zeitstempel, IP-Adresse), um die Bearbeitung nachweisen und ggf. erneut anstoßen zu können. Diese Daten werden nach 3 Jahren gelöscht (siehe Datenschutzerklärung § 4).
Hinweis: Der Widerrufsbutton-Weg ist eine zusätzliche Option und ersetzt nicht die unter § 5 beschriebene formelle Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief. Beide Wege sind gleichwertig wirksam.
(1) Kostenpflichtige Abonnements laufen für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht spätestens am letzten Tag vor Ablauf des Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
(2) Die Kündigung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen erfolgen — über die App (Konto → Abonnement → Kündigen), die Web-Plattform (Konto-Einstellungen) oder per E-Mail an admin@nex.company.
(3) Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet, sofern nicht ein Widerrufsrecht nach § 5 oder eine außerordentliche Kündigung nach Abs. 4 besteht.
(4) Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Wichtige Gründe für uns sind insbesondere wiederholte Verstöße gegen § 7 oder Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen.
(5) Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Frist beendet werden. Auf Wunsch wird Ihr Konto vollständig gelöscht; vorhandene Cargo-Dokumente werden gemäß der Datenschutzerklärung für die gesetzliche Aufbewahrungsdauer weiter vorgehalten.
(1) Sie verpflichten sich, NexStops ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Insbesondere ist verboten: - die Nutzung zur Begehung oder Vorbereitung von Straftaten; - die Umgehung von technischen Schutzmaßnahmen oder Lizenz-Limits; - Reverse-Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software, sofern nicht gesetzlich gestattet (§ 69e UrhG); - der Versuch des unbefugten Zugriffs auf fremde Konten oder Daten; - die Veröffentlichung rechtswidriger, beleidigender oder diskriminierender Inhalte über die Marketplace- oder Chat-Funktionen.
(2) Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Passworts und der 2FA-Codes. Bei begründetem Verdacht auf eine Kompromittierung sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen.
(3) Bei der Veröffentlichung von Marketplace- oder FreightEx-Anzeigen gewährleisten Sie, dass die enthaltenen Angaben wahrheitsgemäß und nicht irreführend sind.
(1) Wir bemühen uns, die Plattform mit hoher Zuverlässigkeit zur Verfügung zu stellen. Für andere Tarife als Enterprise gewährleisten wir keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Geplante Wartungs-Fenster werden mindestens 48 Stunden vorher in der App und per E-Mail angekündigt und nach Möglichkeit in das Zeitfenster 02:00–05:00 Uhr UTC gelegt; solche Fenster gelten nicht als Ausfallzeit.
(2) Für Enterprise-Kunden gelten ggf. abweichende, im Einzelvertrag vereinbarte SLA-Werte.
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt.
(2) Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und in diesem Fall beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
(5) NexStops ist eine Software-Lösung zur Unterstützung der Tätigkeit des Fahrers; sie ersetzt nicht die straßenrechtliche Verantwortung des Fahrzeugführers. Insbesondere ersetzt die Routen-Optimierung nicht die eigene Beurteilung der Verkehrssituation, der Lade-Vorschriften oder der Lenk- und Ruhezeiten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer separaten Datenschutzerklärung geregelt, abrufbar unter https://nexstops.com/datenschutz.
(1) Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die zwingenden verbraucherrechtlichen Schutzvorschriften Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt (Art. 6 Rom-I-VO). Klagen gegen Sie als Verbraucher können ausschließlich vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes erhoben werden. Sie können uns entweder an unserem Sitz oder vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes verklagen.
(2) Für Unternehmer und für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der EU: Es gilt das Recht der Provinz British Columbia, Kanada, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie kollisionsrechtlicher Regelungen. Gerichtsstand ist Vancouver, British Columbia, Kanada.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Wir können diese AGB anpassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher oder rechtsprechungsbedingter Änderungen erforderlich wird, zur Schließung von Regelungslücken oder zur Klarstellung dient, sofern hierdurch Ihre Rechte nicht zu Ihrem Nachteil beeinträchtigt werden.
(2) Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Sie können der Änderung innerhalb dieser Frist widersprechen. Im Falle eines rechtzeitigen Widerspruchs gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort; wir sind in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin zu beenden.
(3) Eine Zustimmungsfiktion für Verbraucher besteht nicht (Schweigen gilt nicht als Zustimmung). Die Änderung wird Ihnen gegenüber nur wirksam, wenn Sie ausdrücklich zustimmen.
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(2) Wir können diesen Vertrag und unsere Rechte und Pflichten daraus auf einen Dritten übertragen, sofern dies Ihre Rechte nicht wesentlich beeinträchtigt; Sie werden in diesem Fall vorab informiert und haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung.
(3) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht; Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.